Algemene voorwaarden Promosupply

Versie maart 2026

1. Definities

1.1 Onder Promosupply wordt verstaan: Promosupply, gevestigd in Nederland.

1.2 Onder klant wordt verstaan: iedere zakelijke afnemer (B2B).

1.3 Onder overeenkomst wordt verstaan: iedere bestelling, offerte of opdracht tussen partijen.

1.4 Onder producten wordt verstaan: alle door Promosupply geleverde goederen en diensten.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Promosupply.

2.2 Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door Promosupply.

2.3 Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Offertes en overeenkomsten

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke, digitale of mondelinge bevestiging door Promosupply.

3.3 Een akkoord via e-mail, WhatsApp of online omgeving geldt als bindend.

3.4 Digitale goedkeuringen worden gelijkgesteld aan een schriftelijke overeenkomst.

4. Prijzen

4.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

4.2 Prijzen zijn gebaseerd op actuele kostprijzen.

4.3 Promosupply mag prijsstijgingen doorberekenen als gevolg van onder andere grondstoffen, valuta of transport.

5. Betaling

5.1 Promosupply heeft het recht om vooruitbetaling te verlangen.

5.2 Promosupply mag deelbetalingen hanteren.

5.3 Promosupply mag levering opschorten bij betalingsrisico.

5.4 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

5.5 Bij niet-tijdige betaling is de klant wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.

5.6 Betaling op rekening is uitsluitend mogelijk na goedkeuring door Promosupply.

6. Levering en levertijden

6.1 Levertijden zijn indicatief en niet bindend.

6.2 Levertijd start na akkoord op drukproef en ontvangst van betaling indien van toepassing.

6.3 Overschrijding van levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.

6.4 Promosupply mag in delen leveren.

6.5 Promosupply mag derden inschakelen voor uitvoering.

7. Transport en risico

7.1 Levering vindt plaats op het opgegeven adres.

7.2 Het risico gaat over op de klant bij verzending.

7.3 Schade dient binnen 48 uur gemeld te worden.

8. Bedrukking en drukproeven

8.1 De klant is volledig verantwoordelijk voor goedkeuring van drukproeven.

8.2 Na goedkeuring is Promosupply niet aansprakelijk voor fouten in het ontwerp.

8.3 Dit omvat onder andere typefouten, kleurafwijkingen en positionering.

8.4 Kleine afwijkingen binnen productietolerantie geven geen recht op afkeuring.

9. Over- en onderlevering

9.1 Afwijkingen tot 10% zijn toegestaan.

9.2 Facturatie vindt plaats op basis van daadwerkelijk geleverde aantallen.

10. Klachten

10.1 Klachten dienen binnen 3 werkdagen schriftelijk gemeld te worden.

10.2 Na deze termijn vervalt het recht op reclamatie.

10.3 Klachten schorten betalingsverplichtingen niet op.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende order.

11.2 Promosupply is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

11.3 Promosupply is niet aansprakelijk voor gevolgschade.

11.4 Promosupply is niet aansprakelijk voor winstderving.

11.5 Aansprakelijkheid vervalt indien niet tijdig is geklaagd.

12. Intellectueel eigendom

12.1 De klant garandeert dat aangeleverde bestanden geen inbreuk maken op rechten van derden.

12.2 De klant vrijwaart Promosupply voor alle claims van derden.

12.3 Promosupply mag producten gebruiken voor marketingdoeleinden.

12.4 De klant kan hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maken.

13. Annulering

13.1 Maatwerkproducten kunnen niet worden geannuleerd.

13.2 Bij annulering van standaardproducten mogen kosten worden doorberekend.

14. Overmacht

14.1 Promosupply is niet aansprakelijk bij overmacht.

14.2 Onder overmacht vallen onder andere storingen, transportproblemen en overheidsmaatregelen.

14.3 Promosupply mag de overeenkomst opschorten of ontbinden bij overmacht.

15. Data en privacy

15.1 De klant is verantwoordelijk voor correcte en rechtmatige aanlevering van data.

15.2 Promosupply is niet aansprakelijk voor fouten in aangeleverde data.

15.3 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de opdracht.

16. Toepasselijk recht

16.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.